Política de Tratamiento de Datos Personales
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 5 de Febrero 2025
1. INTRODUCCIÓN
En Alaba Cosméticos, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes del sitio web [www.alabacosmeticos.com] (en adelante, el “Sitio Web”). Esta Política de Tratamiento de Datos Personales explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
• Razón social: Naturalfc Cosméticos SAS- Alaba Cosméticos - Alaba By FC
• Correo electrónico de contacto: Alaba.cosmeticos@gmail.com
• Teléfono de contacto: 3117561856
• Dirección: Cr 85D # 53-20 Medellín - Antioquía
3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
• Datos de identificación: Nombre, apellidos, documento de identidad.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
• Datos de pago: Información sobre transacciones, sin almacenar detalles de tarjetas de crédito.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación.
• Datos de preferencias: Información sobre productos de interés y compras anteriores.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recopilados serán utilizados para los siguientes fines:
• Procesar y gestionar compras realizadas en nuestro Sitio Web.
• Enviar información sobre promociones, novedades y descuentos (previo consentimiento).
• Brindar soporte al cliente y gestionar solicitudes o reclamos.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro Sitio Web mediante análisis de navegación.
5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de datos personales se realiza con base en las siguientes condiciones legales:
• Consentimiento: Cuando el usuario acepta recibir comunicaciones comerciales.
• Ejecución de un contrato: Para gestionar compras y entregas.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para responder a requerimientos de autoridades competentes.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
6. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Tus datos serán almacenados en servidores seguros y protegidos con medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
7. COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios: Empresas de logística, pasarelas de pago y plataformas de marketing que nos ayudan a operar nuestro negocio.
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
• Acceder a tus datos personales y conocer cómo son tratados.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Revocar el consentimiento para el uso de datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [correo de contacto] con el asunto “Protección de Datos”.
9. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Tus datos personales serán conservados mientras sean necesarios para los fines mencionados o hasta que solicites su eliminación, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.
10. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro Sitio Web o por correo electrónico.
11. CONTACTO
Si tienes dudas sobre esta Política o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:
• Correo electrónico: [Correo de contacto]
• Teléfono: [Número de contacto]
Al usar nuestro Sitio Web y proporcionar tus datos personales, confirmas que has leído y aceptado esta Política de Tratamiento de Datos Personales.
Alaba Cosméticos
Alaba.cosmeticos@gmail.com
Teléfono 3117561856